Support

Support & svar

Hitta svaret direkt eller fråga oss om konto, verktyg och betalning.

Hitta svaret direkt

Vanliga frågor

Korta svar om ditt konto och ditt arbete i Allgot.

Var hittar jag material som jag har skapat?

Allt du skapar sparas automatiskt under Mina dokument. Där kan du söka, sortera, favoritmarkera, lägga material i mappar och öppna det igen.

Öppna Mina dokument

Kan jag använda egna filer som underlag?

Ja. Ladda upp en PDF-, Word- eller textfil direkt i ett AI-verktyg. Allgot använder då innehållet som underlag när materialet skapas.

Gå till AI-verktygen

Hur exporterar eller delar jag mitt material?

Från ett färdigt material kan du bland annat ladda ned Word eller PDF, skriva ut, kopiera text, spara i Google Drive eller skapa en delningslänk. Presentationer kan även laddas ned som PowerPoint.

Hur kopplar jag Google Drive eller Classroom?

Öppna Mitt konto och välj Inställningar. Under Anslutna tjänster kan du koppla Google Drive och, när det är tillgängligt för ditt konto, Google Classroom.

Öppna Inställningar

Hur byter jag plan, kort eller avslutar prenumerationen?

Under Mitt konto → Konto kan du byta plan, uppdatera kort eller betalmetod och avsluta prenumerationen. Vid en uppsägning behåller du tillgången till slutet av den betalda perioden.

Hantera prenumerationen

Var hittar jag mina kvitton och fakturor?

Dina betalningar visas under Mitt konto → Konto. Där kan du öppna tidigare betalningar och ladda ned kvitto eller faktura som PDF.

Visa betalningar

Vad gör jag om materialet inte blev som jag tänkt?

Fortsätt i samma konversation och beskriv vad du vill ändra, till exempel nivå, längd, upplägg eller ton. Allgot behåller sammanhanget och kan göra om hela eller delar av materialet.

Hittade du inte svaret? Använd supportchatten så hjälper vi dig vidare.

Hur kan jag hjälpa dig?

Fråga om inloggning, verktyg eller prenumeration.